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Questions Fréquentes TeleLux

Tout ce que vous devez savoir sur le service IPTV le plus raffiné du Canada — répondu par nos spécialistes à Montréal. Notre équipe concierge répond en moins de 4 minutes sur WhatsApp.

TeleLux est un service d'abonnement IPTV premium qui diffuse télévision en direct, films et séries via votre connexion internet standard. Pas d'antenne satellite. Pas de boîtier câble. Aucun équipement physique au-delà de l'appareil que vous possédez déjà.

Une fois abonné, nous envoyons vos identifiants uniques en quelques minutes. Vous installez l'application IBO Player sur votre Smart TV, Firestick, appareil Android, iPhone ou ordinateur, entrez vos identifiants et commencez à diffuser instantanément.

Chaque abonnement TeleLux déverrouille la bibliothèque complète :

21 000+ chaînes en direct : Canadiennes (Radio-Canada, TVA, CTV, TSN), Américaines (ESPN, HBO, CNN), Britanniques (BBC, Sky Sports), Françaises (TF1, Canal+, M6), plus l'Europe, l'Afrique, l'Asie, le Moyen-Orient.

150 000+ titres VOD : Blockbusters hollywoodiens, séries complètes, cinéma international — rafraîchis chaque semaine, beaucoup en 4K HDR.

L'activation complète prend généralement moins de 10 minutes : soumission de la commande (60 secondes), livraison de la facture (2 minutes), paiement (instantané pour cartes), livraison des identifiants (immédiate), configuration de l'appareil (5 à 10 minutes).

TeleLux est compatible avec essentiellement tous les appareils de streaming modernes via IBO Player : Amazon Firestick, Smart TVs (Samsung Tizen, LG webOS, Sony Bravia), Android Box, iPhone, iPad, Windows PCs, Mac, MAG/STB, Enigma2.

Nous ne supportons pas officiellement les applications IPTV tierces — IBO Player est la seule application supportée pour une expérience premium cohérente chez tous nos abonnés TeleLux.

Chaque abonnement TeleLux supporte un (1) flux actif à la fois sur un appareil. Vous pouvez installer vos identifiants sur plusieurs appareils mais un seul flux peut jouer simultanément.

Pour les foyers multi-écrans, contactez-nous avant commande pour obtenir un rabais sur abonnements supplémentaires.

Non. Chaque abonnement TeleLux est un paiement unique avec une durée fixe. Nous ne facturons jamais automatiquement votre carte. Cinq jours avant expiration, nous envoyons un rappel de renouvellement.

Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours pour les nouveaux abonnés. Après cette période, remboursements uniquement pour pannes vérifiées de plus de 72 heures ou frais en double. Détails complets sur notre page Remboursement.

Un VPN n'est pas requis. Notre CDN canadien-optimisé délivre des flux de qualité complète sur les connexions Bell, Rogers, Telus, Shaw et Vidéotron sans tunneling.

TeleLux accepte chaque méthode de paiement canadienne majeure : Visa, Mastercard, American Express, Interac e-Transfer (instantané au Canada), PayPal, Bitcoin, Ethereum, USDT.

TeleLux opère comme revendeur légal de services d'abonnement IPTV. Nous ne hébergeons, ne stockons ni n'originaons aucun contenu de diffusion — tous les flux proviennent de distributeurs de contenu sous licence.

Facile. Envoyez le nom de la chaîne à notre équipe concierge via WhatsApp ou courriel. Si la chaîne est disponible chez nos distributeurs, nous l'ajoutons généralement à votre compte sous 24 à 72 heures sans frais supplémentaires.

Non. Le partage de compte viole nos Conditions de Service et entraîne la résiliation immédiate sans remboursement. Notre système détecte automatiquement les usages multi-IP.

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Notre équipe concierge répond sur WhatsApp en moins de 4 minutes, 24/7.

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